Nuestros expertos están disponibles a toda hora y pueden organizar cualquier asunto para el que nuestros socios no tengan el tiempo suficiente, los contactos o la experiencia necesaria para planearlo por sí mismos.

Concierge de viajes y estilo de vida


Nuestros socios de alto poder adquisitivo en todo el mundo confían en el servicio de concierge de Ten para que los apoyemos con todo, desde lo ordinario hasta lo extraordinario. Nuestros expertos están disponibles a toda hora y pueden organizar cualquier asunto para el que nuestros socios no tengan el tiempo suficiente, los contactos o la experiencia necesaria para planearlo por sí mismos. Esta es nuestra principal herramienta de fidelización que les permite a nuestros clientes corporativos cosechar las recompensas de una base de clientes más comprometidos y leales.

Los únicos límites de nuestro servicio de concierge son la imaginación de nuestros socios. Tomamos cualquier petición, siempre y cuando sea ética y legal.

Nos aseguramos de que nuestros socios se sientan como en casa, en donde quiera que estén. Nuestro servicio abarca todas las áreas de viaje y estilo de vida, incluyendo:

Viajes

Nuestros socios tienen acceso a un servicio de viajes las 24 horas, atendido por especialistas entusiastas y con amplios conocimientos en el área. Ya se trate de un viaje único alrededor del mundo, un viaje de negocios a corto plazo o unas vacaciones en familia de una semana, nuestros expertos pueden recomendar y reservar el viaje perfecto.

A través de nuestras relaciones exclusivas con aerolíneas, compañías arrendadoras de auto, hoteles y proveedores de viajes, tenemos acceso a las mejores tarifas en el mercado, y por lo general podemos superar las tarifas publicadas que ofrecen otras agencias de viajes. Nuestros socios también tienen acceso a beneficios exclusivos en los mejores hoteles del mundo a través de nuestro Global Hotel Collection y a tarifas negociadas directamente con nuestro Global Flight Service.

Gracias a nuestro alcance global podemos ofrecerles a nuestros socios información local en cualquier lugar del mundo.

Gastronomía

Cada uno de nuestros especialistas en restaurantes tiene una verdadera pasión por salir a comer y amplios conocimientos en en al menos un tipo de gastronomía. Nuestros especialistas tienen buenas conexiones con maître ds y gerentes en los mejores restaurantes del mundo, lo que significa que a menudo tienen acceso a las mesas que no suelen estar disponibles para el público en general. Además, muchos restaurantes ofrecen a nuestros socios bebidas o entradas de cortesía. Conozca más sobre nuestro Global Dining Programme aquí.

Estamos siempre al tanto de las últimas noticias sobre la apertura de nuevos restaurantes y podemos organizar reservaciones para inauguraciones especiales, reservar la mesa del chef en muchos de los mejores restaurantes e incluso contratar el servicio de un chef premiado con estrellas Michelin para una fiesta privada.

Entretenimiento

Nuestros expertos tienen acceso inmediato a sistemas de asignación en directo de entradas de conciertos, eventos deportivos y teatro, lo que nos hace tan efectivos como si nuestros socios tuvieran su propia línea privada con una empresa de boletos. Nuestros socios pueden avisarnos a qué eventos quisieran asistir antes de que las entradas estén a la venta y nosotros hacemos la compra tan pronto como los boletos estén disponibles. De esta manera, nuestros socios tienen más oportunidades de conseguir entradas para los eventos más populares.

Somos expertos en conseguir que nuestros socios accedan a las zonas VIP de los torneos, carreras y concursos más importantes. También nos especializamos en organizar beneficios adicionales para mejorar la experiencia de nuestros socios en estos eventos.

Compras

Nuestros especialistas en compras son expertos en conseguir artículos para nuestros socios al mejor precio disponible. Utilizamos nuestra enorme red de contactos, que hemos construido y perfeccionado con los años, para asegurarnos de que nuestros socios reciban el mejor nivel de servicio posible. Estamos siempre pendientes de las últimas tendencias en la moda y sabemos cuál será el próximo accesorio de moda que todos querrán tener.

Todos nuestros expertos en compras están muy bien informados y pueden recomendar y encontrar el regalo perfecto para cada ocasión. También trabajamos con estilistas para asegurar que nuestros clientes siempre se vean y se sientan muy bien.

Servicios del hogar

Podemos ayudar a nuestros clientes a contratar cualquier servicio necesario en el hogar. Contamos con una red de limpiadores de ventanas de confianza, limpiadores generales, personal doméstico como choferes y guardias de seguridad, servicios de mudanzas y otros servicios domésticos. Nuestra base de proveedores ha crecido en los últimos años para ofrecer a nuestros socios calidad garantizada. Si un socio está planeando una ampliación de su casa, o simplemente necesita unos consejos de bricolaje, nuestros especialistas tienen la experiencia y los contactos para ayudar.

Póngase en contacto con nuestro Business Development Team para discutir cómo nuestros servicios de concierge pueden ajustarse a los objetivos de su empresa.

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Nos aseguramos de que nuestros socios se sientan como en casa, en donde quiera que estén